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服务、

维修和

保养云系统

服务维护提供商的企业级客户体验

主要特点:

  • 现代化您的工作区

  • 时刻保持知情

  • 留住客户

为什么需要 服务、维修和保养云系统 ?

随着时间的推移,社会已经迈入数码时代。因此,企业转型刻不容缓,以接受新技能并适应数码企业。尽管这改变需要付出经费,但却带来积极正面的发展。

Examining New Tablet
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服务云系统

(Service Center Online "SCO") 

重新定义服务中心体验。

SCO是一个提供云端解决方案的服中心。它采用熟悉的QR科技,易以采集客户数据,使日常服务操作顺畅,提高服务效率,

服务中心的好处

服务中心可透过提供车辆服务纪录作为购买服务的证明,保护它们免受欺诈或收到虚假的索赔申请。

记录云系统
(Service Record Online "SRO")

一个拥有安全和独特基本特征的服务中心

每一辆汽车维修服务记录将储存在云端服务,为传统的记账方式提供了低成本的替代方式。

给车主带来的好处

车主可在网上查阅其车辆所有的服务记录。这种车辆服务记录可以作为购买服务工作的证明,并可用于保修索赔。

此功能让车主查看其多辆车辆在不同服务中心的服务记录。

与忠实的客户保持良好的关系是留住他们的关键。BOT信息的传递可以成为一种资产,主动提醒你有忠实客户来到你的服务中心,让你与客户建立关系。

Data on a Touch Pad

机器人讯息

在你掌心上的服务中心

BOT服务中心将协助你提高工作效率,随时随地为你跟进服务中心的最新活动。

客户抵达和车辆登记 :

•客户抵达和车辆登记.

•目前在服务中心的客户数量.

•车辆服务的阶段.

•所出售的零件

•工作状态(进行中,已取消,已完成和已付款).

•付款活动.

•...

等候室仪表板

要想在市场中茁壮成长,你必须首先在工作场所中突出自己

通过订阅我们的SCO,你的服务中心将配备等候室仪表盘,能为你的客户提供现代化的汽车维修中心。通过这个仪表板,你的客户将能够看到他们车辆的服务工作的当前状态。
此外,它能为你的机修工的表现获得认可。当顾客通过调查称赞他们的服务时,它将显示在仪表板上,以不断地激励技工提升他们的能力。
Person Checking Data

在当前快速发展的商业环境下,具备分析能力对你的业务来说将是一项资产。因此,SCO为你做好充分准备,以应对这些趋势。

分析工具

信息就是业务蒸蒸日上的关键

如果你不能理解数据的意义,它就没有任何用处。SCO捕获所有原始数据,并将其转换为可理解的信息,然后显示在信息分析中。这将使你能够及时做出商业决策,相关的单位不仅仅能得到信息,而且还将有助于你的业务增长。

Bike Repair Shop

借助数据分析,您的服务中心可以
根据客户的消费习惯来区分他们。
通过这些数据分析,你可以针对客户群作出销售。

Paying Customer

每位客户对你的业务都是有价值的。

对你的企业来说,找到最有价值的客户是至关重要的。通过使用数据分析,你可以立即识别出你的忠实客户。因此,你有必要更专注和优先考虑他们。

建立客户基层

此外,了解不断变化的客户环境对吸引更多的客户、创建稳定的客户基础(层)、确保稳定和成功的业务至关重要。

留住人才

通过分析客户对员工的反馈。我们的分析有助于监控员工的工作表现,从而帮助你欣赏和认可他们的潜能,从而提高他们的自信和表现。

库存+模块

Inventory+是专为服务中心运营而设计的,并与SCO集成在一起,具有先进的库存移动可追溯性。从每次购买库存,就可以精确地跟踪每个活动,将其分配给哪个服务工作,将它属于哪个客户。这是通过从3个不同的角度查看产品来实现的。

Person Checking the Phone

存货卡

您可以在``存货卡''视图中根据交易类型(例如存货,服务交易,分行间转移和调整)检查产品记录。

Doing Inventory

库存运动

库存运动视图使您可以专门检查产品进出的准确数量。因此,您可以轻松跟踪产品的历史记录及其当前余额。

Packages on Shelves

先进先

最后,您还可以从先进先出的角度查看您的产品。这使您可以查看服务中心正在使用哪种当前库存产品。此外,可以准确计算每批库存的毛利润。

POS集成支付网关

通过集成POS+,服务中心可以为车主和公司扩展其付款方式。这样一来,他们现在就可以使用Touch'n’Go,GrabPay和Boost等E-Wallet远程支付服务工作费用,而无需在服务中心工作。

小程序

我们与微信的最新合作也使我们为SRO开发了一个微型程序。因此,车主可以在几分钟内随时随地通过微信中的小程序安全地访问其在线服务记录。

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